Operater korisničkog servisa
Mjesto: Banjaluka
Poslodavac: Euro-Express d.o.o.
Kategorija: Ostalo
Objavljeno: 2022-06-1717. 6. 2022.
Ističe: 17. 7. 2022.
Pregleda: 2739
Privredno društvo Euro-Express d.o.o. Banja Luka, koje obavlja djelatnost pružanja usluga iz oblasti transporta, poštanskih i kurirskih usluga, raspisuje konkurs za radno mjesto:
Operater korisničkog servisa (m/ž)
Opis radnog mjesta:
- Odgovara na pozive upućene od strane korisnika usluga i pruža potrebne informacije vezane za dostavu pošiljaka
- Rješava intervencije i neuspješne dostave koje prijavljuju kuriri vezane za problematiku dostave
- Obavještava korisnike usluga o razlozima nedostavljanja pošiljki i dogovara novi termin dostave
- Evidentira izmjene za pošiljke u dostavi i po potrebi prosljeđuje drugim službama
- Kreira i dostavlja eksterne i interne izvještaje prema instrukcijama nadređenog.
Opšti uslovi:
- SSS – III ili IV stepen,
- poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima,
- poznavanje rada na računaru u Windows okruženju i Microsoft Office paketa.
Posebne vještine:
- Komunikativnost,
- Dobro razvijene organizacione sposobnosti,
- Tolerancija na stres, brzina, uslužnost,
- Ljubaznost, sposobnost prilagođavanja timskom radu.
Sve vaše prijave sa CV-jem i popratnim pismom šaljite putem opcije “PRIJAVITE SE.
Ukoliko nemate biografiju, motivaciono pismo i pismo preporuke možete ih preuzeti ovdje.
VAŽNA NAPOMENA
Ukoliko se prijavljujete putem e-maila ili poštom, uz prijavu obavezno navedite da se prijavljujete na posao koji ste pronašli na portalu www.banjaluka.com.