Predstavnik tehničke podrške – engleski jezik

Predstavnik tehničke podrške – engleski jezik

Pozicija: Predstavnik tehničke podrške – engleski jezik
Lokacija: Rad iz kancelarije (Banjaluka)
Tip zaposlenja: Puno radno vrijeme

Da li ste ponosni na svoje komunikacijske vještine na engleskom jeziku?
Snalažljivi ste u rješavanju tehničkih problema i brzo usvajate nova znanja? Ako je odgovor da – možda ste baš vi idealan kandidat za naš tim!

Vaše odgovornosti:

• Komunikacija sa klijentima isključivo na engleskom jeziku u cilju rješavanja tehničkih problema
• Efikasno rješavanje korisničkih zahtjeva uz poštovanje SLA standarda i visok nivo zadovoljstva korisnika
• Organizacija sopstvenog rada, pomoć novim kolegama i davanje konstruktivnih povratnih informacija
• Razumijevanje i primjena procedura koje obezbjeđuju kvalitetnu korisničku podršku

Naša očekivanja:

• Završena srednja škola (IV stepen stručne spreme)
• Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pisanju
• Spremnost za rad u smjenama (dnevne i noćne)
• Rad iz kancelarije
• Dobro poznavanje Windows OS-a, mrežne opreme i osnovnog rješavanja hardverskih i softverskih problema
• Analitičnost, odgovornost i preciznost
• Timski duh i orijentisanost ka korisnicima

Šta nudimo:

• Potpuno obezbijeđena oprema za rad
• Plaćena obuka i kontinuirana podrška
• Dinamično i motivišuće radno okruženje
• Mogućnost napredovanja i razvoja karijere unutar međunarodne kompanije
• Rad u velikom i raznolikom timu stručnjaka
• Prethodno iskustvo nije obavezno – važna nam je vaša volja za učenjem i profesionalnim razvojem!

Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.

Prijavite se i postanite dio našeg tima!