Analitičar sektora za razvoj i upravljanje odnosima sa igračima

Kompanija Mozzart, najveći priređivač igara na sreću u Jugoistočnoj Evropi, zastupljena je na teritoriji Srbije, Rumunije, Bosne i Hercegovine, Makedonije, Hrvatske, Malte i Afrike. Sa više od 1.000 uplatnih mjesta i preko 4.500 zaposlenih, apsolutni smo regionalni lider u ovoj privrednoj grani. Naša poslovna politika zasnovana je na modernim principima poslovanja, konstantnom unapređenju usluga i shvatanju inovativnosti i jedinstvenosti kao imperativa. Svjesni toga da je uspjeh kompanije nemoguć bez stimulativnog, dinamičnog i udobnog radnog okruženja koje razvija vještine, znanja i karijeru zaposlenih, pažljivo smo gradili svoju reputaciju najpoželjnijeg poslodavca. Više o Mozzartu možete pročitati na https://mozzart.org/

Za našu centralu u Banjoj Luci potreban je:

Analitičar sektora za razvoj i upravljanje odnosima sa igračima

Osnovne dužnosti:

•  Učestvuje u testiranju novih bonusa i benefita za igrače, odobrava nove i predlaže ukidanje postojećih;
•  Definiše strategije i modele za podizanje nivoa usluga i upravlja kvalitetom, kreira VIP programe;
•  Sarađuje sa sektorom analitike na razvoju prediktivnih modela i automatizaciji izvještaja za praćenje performansi;
•  Analizira korisničke podatke i izvještaje korisničkog servisa u cilju unapređenja odnosa sa igračima;
•  Postavlja mjerljive ciljeve i prati uspješnosti svih kampanja vezanih za promocije i bonuse;
•  Učestvuje u projektima vezanim za bonuse i igrače, kreira procedure, DEV zahtjeve za IT i analitiku;
•  Identifikuje i implementira mjere za prevenciju prevara.

Šta nudimo:

•  38-časovnu radnu nedelju
•  Fleksibilno radno vrijeme
•  Priliku za učenje i profesionalni razvoj
•  Mogućnost napredovanja u okviru kompanije
•  Plaćene sportske aktivnosti

Uslovi:

•  VII stepen stručne spreme, matematičkog usmjerenja
•  Najmanje godinu dana radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
•  Napredno poznavanje MS Office paketa
•  Izražene vještine organizovanja i planiranja
•  Odgovornost i pouzdanost
•  Vozačka dozvola B kategorije

Smatramo da je karijera više nego posao. To je usavršavanje znanja, rješavanje složenih problema, napredovanje, zadovoljstvo poslom i kolegama. Mozzart vam nudi rad u odlično organizovanoj firmi. Savremene metodologije rada, jasno definisane pozicije, dužnosti i odgovornosti, omogućavaju svakom zaposlenom maksimalnu specijalizaciju u okviru njegove struke.

Ukoliko ste motivisani kao i mi, analitični, skloni inicijativama, precizni, dosljedni svojim odlukama, taktični i orijentisani na rezultat, molimo vas da svoje prijave sa radnom biografijom i propratnim pismom pošaljete putem opcije “PRIJAVITE SE”

Krajnji rok za podnošenje prijava je 27.06.2025. god. Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.