Predstavnik tehničke podrške – francuski jezik

Predstavnik tehničke podrške – francuski jezik

Da li ste ponosni na svoje komunikacijske vještine na francuskom jeziku?
Snalažljivi ste u rješavanju tehničkih problema i brzo usvajate nova znanja? Ako je odgovor da – možda ste baš vi idealan kandidat za naš tim!

Tvoje odgovornosti:

• Pružanje podrške korisnicima na francuskom i engleskom jeziku, vodeći ih kroz osnovne korake rješavanja problema
• Osiguravanje brzog i kvalitetnog rješavanja kvarova u skladu s dogovorenim nivoima usluge (SLA)
• Organizovanje svog rada, podržavanje novih članova tima i dijeljenje korisnih povratnih informacija
• Primjenjivanje internih procedura kako bi korisničko iskustvo bilo što bolje

Šta očekujemo od tebe:

• Završena srednja škola (IV stepen)
• Spremnost na rad u smjenama
• Tečno znanje francuskog jezika (pisano i usmeno)
• Dobro znanje engleskog jezika (srednji nivo)
• Osnovno razumijevanje Windows operativnih sistema, mreža, kao i hardverskih i softverskih problema
• Komunikativnost i timski duh

Šta nudimo:

• Redovna i konkurentna primanja
• Kompletna oprema za rad i plaćena obuka
• Dinamično, podržavajuće i profesionalno okruženje
• Rad u velikom i raznolikom timu stručnjaka
• Mogućnost napredovanja i razvoja karijere unutar međunarodne kompanije
• Prethodno iskustvo nije potrebno – dovoljno je da si spreman/a da učiš i da uživaš u tom procesu!

Ako želiš da se oprobaš u novoj ulozi – prijavi se i pridruži nam se!

Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani. Srećno!